Politique de confidentialité

1. Dispositions générales

MyStake attache une grande importance à la confidentialité des informations fournies par ses utilisateurs. Les données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de la fourniture des services, du maintien de la sécurité de la plateforme et du respect des exigences internes liées à la conformité. L’objectif est d’assurer un environnement fiable tout en protégeant les informations des utilisateurs.

2. Données collectées

Selon l’utilisation de la plateforme, différentes catégories de données peuvent être collectées :
– données d’inscription telles que nom, date de naissance et informations d’identification ;
– coordonnées de contact incluant adresse électronique ou numéro de téléphone ;
– données financières nécessaires au traitement des paiements et retraits ;
– données techniques comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur ou les cookies ;
– informations relatives à l’activité de jeu, notamment historique des transactions et préférences d’utilisation.

3. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour :
– administrer les comptes et assurer leur sécurité ;
– traiter les opérations financières ;
– prévenir la fraude et protéger l’intégrité du service ;
– respecter les obligations internes et organisationnelles ;
– améliorer la performance technique et l’expérience utilisateur.

4. Transmission à des tiers

Certaines informations peuvent être transmises, lorsque nécessaire, à des prestataires de paiement, partenaires technologiques, services de sécurité ou organismes de contrôle. Ces transmissions sont limitées aux données indispensables à la fourniture des services ou à la protection de la plateforme.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion des services, au suivi des comptes et au respect des obligations internes. Une fois ces finalités atteintes, elles peuvent être supprimées ou rendues anonymes selon les procédures internes.

6. Sécurité des données

MyStake applique des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre tout accès non autorisé, altération ou perte. Ces mesures comprennent notamment des systèmes de sécurité informatique, des contrôles d’accès internes et une surveillance régulière des infrastructures.

7. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent de droits concernant leurs données personnelles :
– accès aux informations détenues ;
– correction des données inexactes ;
– suppression ou limitation du traitement lorsque cela est applicable ;
– retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
Toute demande peut être adressée au support.

8. Cookies

La plateforme utilise des cookies pour assurer son fonctionnement technique, analyser l’utilisation des services et renforcer la sécurité. Les préférences peuvent être ajustées via les paramètres du navigateur, avec un impact possible sur certaines fonctionnalités.

9. Restrictions d’âge

Les services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18+/21+. Les données concernant des mineurs ne sont pas collectées intentionnellement et peuvent être supprimées si elles sont identifiées.

10. Modifications de la politique

MyStake peut modifier cette politique afin de refléter des évolutions techniques ou organisationnelles. L’utilisation continue de la plateforme après publication des modifications implique l’acceptation de la version mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement des données, les utilisateurs peuvent contacter le service d’assistance MyStake.